Unser Qualitätsverständnis

Im kontinuierlichen Dialog, durch Recherchen und Reflexion, erfassen wir die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden und Mitarbeiter sowie des (Arbeits-) marktes und unserer Unternehmenssituation. Dabei lernen wir die Erwartungen und Bedarfe immer besser kennen. Diese Ergebnisse verwerten wir als Grundlage für die Optimierung unserer Arbeit.

Feedback und Reflexionsarbeit ist für uns stets ein konkreter Anlass, uns unsere Stärken bewusst zumachen und Fehler zu entdecken. Fehler gilt es zu analysieren, zu beheben und in Zukunft zu vermeiden und Innovationspotentiale frei zu setzen.

Der Einsatz kompetenter Fachkräfte, deren Weiterbildung sowie die moderne Arbeitsplatzgestaltung mit multimedialer Ausstattung sind für unseren Qualitätsgedanken aber vor allem auch für unsere Gesundheit elementar. Dabei setzen wir auf eine transparente Kommunikation und flexibles Verhalten aller beteiligten Mitarbeiter.

Vorgaben, Rechte und Pflichten sehen wir als Orientierung und Wegweiser. Sie halten uns an, den Prozessen im Sinne des Qualitätsgedankens gerecht zu sein und zu bleiben sowie unser Handeln stets zu reflektieren.

Die goldene Frage dabei lautet: Was können wir noch besser machen?

Unsere Qualitätssicherung

biema ist von CERTQUA, der Gesellschaft der Deutschen Wirtschaft zur Förderung und Zertifizierung von Qualitätssicherungssystemen in der Beruflichen Bildung mbh, als Bildungseinrichtung nach dem international anerkannten Qualitätsstandard DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Darüber hinaus sind alle Maßnahmen unserer Aus- bzw. Fortbildungsangeobte von fachkundiger Stelle nach der Verordnung AZWV (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung) des Bundesministers für Wirtschaft und Arbeit anerkannt und somit förderfähig. Dies gilt gleichermaßen für Kurzarbeitergeld und WeGebAU. Zudem ist biema Mitglied im Netzwerk für berufliche Fortbildung in Baden-Württemberg. Das Netzwerk versteht sich als Qualitätsgemeinschaft.

Die Geschäftsinhaberin, Jasmin Biermann, ist zudem Mitglied im Trainerversorgung e.V. und im Deutschen Verband für Coaching & Training (dvct) e.V. mit dem Ziel der aktiven Lobby-Arbeit für qualifizierte Coaches und TrainerInnen.

Weitere Kooperationen und Mitgliedschaften unterstützen die Aktivitäten innovativer und qualitativer Bildungsarbeit. Beispielsweise ist die PEVO Ausbildung durch die Weiterbildungsakademie Österreich (wba) akkreditiert.

biema legt großen Wert auf den Einsatz qualifizierter Fachkräfte. Die einzelnen Leistungsangebote werden von MitarbeiterInnen mit entsprechender Expertisé und Erfahrungen im Umgang mit der Zielgruppe sowie mit der berufspraktischen Bildungssarbeit durchgeführt. So gewährleistet biema höchste Qualität und effektiven Informations- und Erfahrungstransfer. Diese „geballte Kompetenz“ - als Ergebnis der Kooperation zwischen biema und fachlich wie menschlich kompetenten BeraterInnen und TrainerInnen - gewährleistet während der gesamten Zusammenarbeit zeitgemäßes und praxiserprobtes Know-How.

Unsere Zertifizierungen

Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008
Seit dem 05.08.2009 erfüllen wir die Anforderungen des internationalen Standards der DIN EN ISO 9001.

AZWV Trägerzertifizierung
Ebenfalls erfüllen wir seit dem 05.08.2009 die Anforderungen der Trägerzertifizierung im Rahmen der Anerkennungs- und Zulassungsverordnung - Weiterbildung (AZWV), die von der Bundesagentur bei Bildungsgutscheinen und teilweise bei Projekten wie WegeBAU gefordert wird. Die entsprechenden Maßnahmenzertifizierungen erfolgen kurzfristig in Absprache mit der Fachkundigen Stelle. Unser QM-System wird fortlaufend durch unsere Zertifizierungs- bzw. Fachkundige Stelle die CERTQUA überwacht.